Es el Director de Servicios Técnicos de la empresa Crossville Inc. ubicada en Crossville, TN. Su conocimiento sobre el gres porcelánico y la industria cerámica comenzó hace más de 25 años mientras se licenciaba en Ingeniería Cerámica en la Universidad de Clemson. Después se convirtió en el Director de Servicios de Laboratorio y Desarrollo de Normas para el Tile Council of North America (TCNA). Es miembro de múltiples comités de la industria, incluidos ANSI A108, ISO TC-189 TAG, Manual de para la instalación de recubrimientos cerámicos TCNA y el Comité Técnico de la NTCA (Asociación Nacional de Contratistas de Azulejos).
Estuvo muy involucrado en el desarrollo de la norma de producto para paneles cerámicos calibrados, y dirigió el grupo ad-hoc ANSI, encargado de crear norma de instalación A108.19 para la categoría. Más recientemente fue nombrado Presidente de la ISO TC-189, el organismo de desarrollo internacional para estándares globales relacionados con baldosas cerámicas y materiales afines.
